دعم للمواقع في دولة الإمارات العربية المتحدة / الإمارات

دعم المواقع

الأنشطة التي تهدف إلى الحفاظ على عمل الموقع خاليًا من المشاكل وتشغيل جميع أنظمته تمامًا.

طلب الدعم
10+ سنوات من إدارة أنظمة الويب80+ شركات الخدمة الدائمة30 دقيقة. زمن الاستجابة للحوادث الحرجة
جهاز الكمبيوتر "المستشار"طعام أوجرانيكالقابضة "مجموعة شركات بروتوس"أنفيشReef ExclusiveStroyImpulseAllianceBakehouse+ 100 شركة
99.9%
مدة تشغيل المواقع التي تستخدم خدمتنا
24/7
مراقبة التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
من 140 دولار
تكلفة الخدمة الشهرية
100%
الوفاء بالضمان في الوقت المحدد بموجب اتفاقيات مستوى الخدمة

الدعم الفني لموقع الويب هو نشاط يهدف إلى الحفاظ على عمل موقع الويب بدون مشاكل وتشغيل جميع أنظمته تمامًا. يبدأ الدعم الفني للموقع بمراقبة عمل الخوادم وينتهي بإضافة صفحات جديدة للموقع:

  • توفير اسم النطاق؛
  • إعداد اسم المجال على الاستضافة، أو VDS؛
  • نقل موقع الويب الخاص بك إلى استضافة جديدة؛
  • إعدادات البريد
  • التحقق من وجود تعليمات برمجية ضارة؛
  • التحقق من وجود روابط "يسارية" دخيلة.

 

هل أنت مستعد لمناقشة مشروعك؟

احصل على عرض تجاري فردي وتقدير التكلفة لحل مشكلاتك في ОАЭ / Эмираты

حساب التكلفة
دليل الخدمات والقطاعات

"دعم الموقع"

اختر الخدمة المطلوبة للاطلاع على التفاصيل وحساب التكلفة.

القسم

تحسين المواقع

إذن، لديك موقع الويب الخاص بك، لكنه "لا يعمل معك" كما هو متوقع إما من خلال عدد العملاء الذين يزورون الموقع، أو من خلال عدد الطلبات التي تم إجراؤها من موقعك - ​​تفضل

القسم

الإعلانات الممولة

سنقوم بتخصيص الإعلانات (النصية، المصورة، والفيديو) التي يتم عرضها للمستخدمين وفقًا لاستعلامات البحث أو الاهتمامات أو السلوك عبر الإنترنت.

القسم

النسخ الاحتياطي

استعادة فورية للموقع في حالة الفشل أو الإصابة خلال 15 دقيقة.

القسم

ترويج المواقع

يعد الترويج لموقع الويب بمثابة إجراءات لزيادة حركة المرور على موقع الويب من قبل العملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بشراء سلع (خدمات) معينة مقدمة على هذا الموقع الذي يتم الترويج له.

القسم

تحليلات الويب والاتصالات

إعداد Google Analytics 4 ومقاييس Yandex والتحليلات الشاملة في ОАЭ / Эмираты

القسم

أنظمة CRM والمحاسبة

تنفيذ Bitrix24 وamoCRM وصيانة ودعم السيرفرات في ОАЭ / Эмираты

القسم

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

تنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة وقواعد المعرفة الموجهة (RAG) في ОАЭ / Эмираты

القسم

إدخال المحتوى للمواقع

ملء الموقع بـ: الصور والنصوص والمواد التحليلية للمواقع والمتاجر الإلكترونية

القسم

دعم 24/7

ضمان التشغيل المتواصل لموقعك على الويب 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

القسم

إدارة المتاجر الإلكترونية

المهندسون والمبرمجون على تواصل من أجل معالجة الطلب دون انقطاع.

القسم

التحسين وإعادة التصميم

سنقوم بتحديث مظهر ووظائف موقع الويب الحالي الخاص بك دون فقدان مراكز تحسين محركات البحث.

القسم

نقل إلى 1C-Bitrix

الانتقال إلى منصة 1C-Bitrix الموثوقة مع الحفاظ على جميع المواضع في البحث.

القسم

التسليم والدفع

قبول مدفوعات البطاقة عبر الإنترنت وحساب تكاليف التسليم تلقائيًا.

القسم

تحديث CMS والأمان

إزالة الفيروسات وإغلاق نقاط الضعف لحماية بياناتك بشكل موثوق.

أنواع الخدمات

ما هي مشاكل الموقع التي نقوم بحلها؟

نحن نتعامل مع مجموعة كاملة من الأعمال - من التقنية إلى التصميم.

01

البرمجة والتخطيط

نحن نعمل على تحسين الوظائف، وإنشاء صفحات جديدة، وتصحيح الأخطاء في التعليمات البرمجية، وتكييف التخطيط للأجهزة المحمولة الجديدة.

02

الإدارة والأمن

نقوم بإعداد النسخ الاحتياطية والحماية من هجمات المتسللين ومعالجة الفيروسات ونقل الموقع إلى استضافة موثوقة.

03

ملء المحتوى

نقوم بوضع منتجات ومقالات جديدة وتحديث قوائم الأسعار وتغيير معلومات الاتصال واللافتات والعناصر الرسومية.

خطوات العمل

سير عمل مريح بناءً على الطلبات

لا توجد مهام مفقودة - يتم تسجيل جميع الطلبات في نظامنا.

01

إنشاء تطبيق

يمكنك إرسال المهمة عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر رسول. يتم تسجيل المهمة تلقائيا في النظام.

02

تقدير الوقت والأولوية

يقوم المتخصص الفني لدينا بتقدير حجم العمل بالساعات ويوافق على وقت التنفيذ.

03

التنفيذ على خادم اختبار

نقوم أولاً بإجراء تغييرات كبيرة على نسخة الموقع، واختبار أدائها، وبعد ذلك فقط ننقلها إلى المعركة.

04

تسليم العمل وشطب ساعات العمل

يمكنك التحقق من العمل. يتم خصم الساعات التي تقضيها من رصيدك وفقًا للتعرفة.

05

مراقبة الجودة والانتهاء 05

التحقق من النتائج المتوسطة والاختبار والاتفاق مع العميل.

06

مراقبة الجودة والانتهاء 06

التحقق من النتائج المتوسطة والاختبار والاتفاق مع العميل.

الأدوات

نحن ندعم أي نظام إدارة محتوى مشهور

نحن نعرف ميزات الهندسة المعمارية لمختلف المنصات.

أنظمة إدارة المحتوى (CMS).
1C-Bitrix وWordPress وJoomla وOpenCart وModX وDrupal وما إلى ذلك.
أطر PHP
Yii2، Laravel، Symfony لتطبيقات الويب المخصصة.
قواعد البيانات والخوادم
MySQL، PostgreSQL، Apache، Nginx، إدارة خوادم Linux.
ياندكس مشرفي المواقع وياندكس متريكا
تحليلات شاملة وتتبع التحويل لجميع مصادر الإعلان.
Google Search Console & Google Analytics 4
تحليلات شاملة وتتبع التحويل لجميع مصادر الإعلان.
النتائج والمشاريع

أمثلة على التحسينات المكتملة

تعرف على المشكلات التي ساعدنا عملائنا على حلها.

كبير

تحسين سرعة تحميل الموقع على 1C-Bitrix

من 6.4 ثانية إلى 1.8 ثانية
تقليل وقت تحميل الصفحة
+15%
زيادة في التحويل بسبب السرعة
شركة التصنيع

تكامل موقع الشركة مع CRM Bitrix24

100%
يتم نقل التطبيقات دون فشل
0
المكالمات والطلبات الفائتة
شركة التصنيع

زيادة التحويلات والتطبيقات المستهدفة بمقدار 2.5 مرة

+150%
زيادة في طلبات العملاء
-30%
تخفيض التكلفة لكل عميل محتمل (CPA)
المميزات الرئيسية

لماذا يثقون بنا لدعم موقعهم على الانترنت؟

نحن نستبدل المبرمج ومسؤول النظام بدوام كامل مقابل أموال أقل.

سرعة

استجابة سريعة

نبدأ في تصحيح أخطاء الطوارئ في غضون 30 دقيقة. نكمل مهام العمل في 1-2 أيام.

مصداقية

النسخ الاحتياطية

قبل أي تغيير، قم بعمل نسخة احتياطية. يمكن دائمًا استعادة موقعك ببضع نقرات.

فائدة

الدفع بالساعة

أنت تدفع فقط مقابل الوقت الفعلي الذي يعمل فيه المتخصص على موقع الويب الخاص بك، دون دفع مبالغ زائدة مقابل فترات التوقف عن العمل.

الضمانات

ضمانات الاستقرار الفني

حفظ النسخ الاحتياطية

قمنا بإعداد نسخ يومي لموقع الويب إلى السحابة.

فحص الأمان

نقوم بفحص الموقع مرة واحدة شهريًا بحثًا عن الفيروسات ونقاط الضعف.

السرية

نقوم بتوقيع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA)، مما يضمن سلامة كلمات المرور والبيانات الخاصة بك.

الباقات والأسعار

العملاء وتكلفة الخدمات في دولة الإمارات العربية المتحدة / الإمارات

حدد عدد ساعات الدعم الفني التي يحتاجها عملك كل شهر.

يبدأ

140 $ / شهر
  • 5 ساعات عمل مبرمج
  • مراقبة توافر الموقع
  • النسخ الاحتياطي
  • وقت رد الفعل: ما يصل إلى 4 ساعات
اطلب الآن

احترافي

1,175 $ / شهر
  • 25 ساعة عمل مبرمج
  • مدير فني شخصي
  • أولوية تنفيذ المهمة
  • وقت رد الفعل: ما يصل إلى 1 ساعة
اطلب الآن
الأسئلة الشائعة

أسئلة حول دعم الموقع

ماذا يحدث إذا انتهت ساعات التعريفة؟+

سنتفق معك على ساعات إضافية بسعر مخفض أو ننقل المهام غير العاجلة إلى الشهر التالي.

هل يتم ترحيل الساعات غير المستخدمة؟+

لا، الساعات غير المستخدمة تنتهي في نهاية الشهر. لذلك، نوصي باختيار التعرفة بناءً على احتياجاتك الحقيقية للتعديلات.

كيفية تتبع التقدم في المشروع؟+

يتم تعيين مدير شخصي لشركتك، ونوفر لك أيضًا إمكانية الوصول إلى لوحة التحكم.

ما هي الضمانات التي يتضمنها العقد؟+

ويحدد العقد المواعيد النهائية لإنجاز العمل وتحديد التكلفة ومعايير القبول.

هل تعمل مع عملاء من مناطق أخرى؟+

نعم، نحن نعمل في جميع أنحاء بيلاروسيا ورابطة الدول المستقلة، ويتم إجراء جميع الاتصالات بسهولة عبر الإنترنت.

كم مرة سنتلقى التقارير؟+

نرسل كل شهر تقريرًا مفصلاً يحتوي على رسوم بيانية لحركة المرور والعمل المنجز وخطة للشهر التالي.

ماذا تفعل إذا كانت هناك حاجة إلى تعديلات إضافية؟+

يتم تسجيل كافة الرغبات الإضافية في الملحق. الاتفاق ويتم تنفيذها من قبل فريقنا.

هل تم توقيع اتفاقية السرية (NDA)؟+

نعم، يتم توقيع اتفاقية عدم الإفشاء قبل الوصول التجاري ونقل المواد.

كيفية صياغة العقد وبدء العمل؟+

تترك طلبًا، ونقوم بإعداد الاقتراح، والاتفاق على الشروط المرجعية وتوقيع العقد.

هل الدفع غير النقدي ممكن للكيانات القانونية؟+

نعم، نحن نعمل على أساس غير نقدي مع توفير جميع المعاملات الختامية.

ماذا تفعل إذا تم اختراق الموقع أو إصابته بفيروس؟+

في تعريفات Optimum وPro، يتم تضمين علاج الفيروسات واستعادة الوظائف بعد القرصنة في تكلفة الخدمة.

ابدأ الخدمة

دعونا السيطرة على الموقع

املأ النموذج وسنقوم بإجراء تدقيق أمني مجاني لموقعك على الويب لتحديد نقاط الضعف.

1. ما هي الخدمات التي تهمك؟
(يمكن اختيار أكثر من خدمة)
تطوير المواقع
تحسين محركات البحث SEO
صيانة المواقع
الإعلانات الممولة
تسويق شبكات التواصل SMM
فحص SEO للموقع
المنصات والمتاجر
خدمات SEO المباشرة
أخرى

2. أخبرنا عن تفاصيل مشروعك
* — حقول إجبارية

حرك شريط التمرير إلى اليمين

ابدأ التعاون معنا
اليوم!